塚口のヘアサロン・美容室なら

VIOLETTA hair & space

〒661-0012 兵庫県尼崎市南塚口町8-4-6-1階 (阪急塚口駅から徒歩7分)

06-6480-5556
受付時間
10:00~21:00(最終受付20:00まで)
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月曜日

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よくあるご質問

サービスについて

スタイルの切り抜きを持って行っていいですか?

もちろん大丈夫です!したいヘアスタイルの切り抜きやスマートフォンの画像などあればお持ち下さい。「こういうのできますか?」とりあえず相談されるのも大歓迎です。お気軽にお申しつけください。

美容師の方とお話するのが苦手なのですが・・・

初めての美容室は緊張しますよね。。もし不安でしたらご予約の際に「静かに過ごしたい」などお気軽にお申しつけくださいね。カウンセリングではヘアスタイルや頭皮などについて気になるところとかご希望などはしっかりお伺いしますが、特に必要の無い世間話などはストレスに感じる場合、無理にしなくていいです。

施術時間は大体どれくらいかかりますか?

【ホームページのクーポンの所要時間】

  • 「キレイな髪してるね」と周りにいわれる!髪のおさまりが3ヵ月続く髪質改善トリートメント+カラー+カット(所要時間:180分)
  • 驚くほどツヤがでるトリートメントが入ったヘアカラー+カット+高濃度炭酸ヘッドスパ(所要時間:150分)
  • 髪質改善ストレート+カット+ダメージ修復トリートメント(所要時間:210分)
  • デジタルパーマ+カット+ダメージ修復トリートメント(所要時間:150分)
  • カット+髪質改善トリートメント(所要時間:150分)

【その他のメニューの所要時間】

  • カット(60分)
  • カラー+カット(120分)
  • デジタルパーマ+カット(150分)
  • 縮毛矯正+カット(180分)

あくまで目安の時間です。初めてのご来店の場合、お客様のヘアスタイルの好みや気になることなど丁寧におうかがいしたり髪質を見極めたいため多少時間が前後する可能性がございます。ご希望の仕上がり時間がございましたら、あらかじめご予約、ご来店時にお伝えくださいね。

 

スタイルの直しは可能ですか?

  1. 施術後の仕上がりにご満足いただけない場合は施術から10日のあいだは何回でもお直しさせていただきます。
  2. お直しの際には、内容に関わらず、各施術ごとに、当店で提供できる最高の薬剤を使用させていただきます。
  3. お直しの際に、カラーやパーマなど薬剤を使用する施術の場合は、髪を傷めないようにするために、トリートメント技術も無料で同時にさせていただきます。

来店してから、メニューを変えることができますか?


当店の予約の状況でメニュー変更しても他のお客様にさしつかえない場合は大丈夫です。
もし他のお客様の予約が入っていた場合、あいだで待ちながらさせていただくことが可能な場合もあります。
ぜひお気軽に聞いてみてくださいね。


もし、来店前に施術するメニューを迷われている場合は下記のいずれかで対応させていただいています。お気軽にご相談ください。

【お電話の場合】

  1. 「相談してメニューを決めたい」「何をするか迷っています」などとお伝えください。
  2. ご希望の日時をお伺いさせていただき、ご予約をおとりさせていただきます。問い合わせだけの場合はご予約はおとりしません。
  3. 当日に詳しくカウンセリングさせていただき、ご希望をお伺いして、ご無理のないようにご予算、お時間を考慮しながら、適切なメニューを提案させていただきます。一緒にメニューを決めていきましょう。

【WEB予約の場合】

  1. スマートフォン画面下の【WEB予約】を押してください。
  2. 【クーポンに迷った方はコチラ!カウンセリングの上Bestメニューご提案♪】のクーポンを選んでください。
  3. 希望の日時でご予約ください。お電話と同じく当日に詳しくカウンセリングさせていただきますので、一緒のメニューを決めていきましょう。

【LINEから問い合わせたい場合】

  1. スマートフォン画面下の【LINE問い合わせ】を押してください。
  2. LINEの画面に切り替わります。お問い合わせたい内容をお送りください。
  3. お問い合わせの内容に返信させていただきます。
    ※接客中などですぐに対応できない場合があります。遅くても2営業日以内には返信させていただきます。もし万が一、2営業日以内に返信がない場合、お手数ですがもう一度連絡ください。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

 

ご予約について

予約は必要ですか?当日予約はできますか?

○予約は必要です。

  • お客様の時間を確保して施術させていただきたい。
  • ほかのお客様の予約が入っていることがあります。

なのでご予約いただいています。ご了承ください。

○当日予約も可能です。

【お電話で予約の場合】

  1. スマートフォン画面の下の【お電話でのお問い合わせ】のボタンからお電話ください。
  2. ご希望のメニューをお伝えください。
  3. 「当日の空き時間をありますか?」または「今日の○時はいけますか?」とおたずね下さい。施術可能な時間をお伝えさせていただきます。

【WEB予約の場合】

  1. スマートフォンの画面の下の【WEB予約】のボタンを押してください。
  2. 希望のメニュー、もしくはクーポンのボタンを押してください。
  3. ご希望の時間帯をクリックしてください。
  4. お客様情報を入力して【予約内容を確認する】ボタンをおしてください。
  5. 確認事項をみていただき、【予約を確定する】ボタンを押してください。

空いている日や時間帯はありますか?

お電話で確認頂く方法とWEB予約から確認する方法がございます。確認だけもできる方法です。

【お電話の場合】

  1. スマートフォンの画面の下の【お電話でのお問い合わせ】からお電話いただき、まずご希望のメニューをお伝え下さい。
  2. ご希望の日時をお伝え下さい。空いている日時をお伝えさせていただきます。

【WEB予約で調べる場合】

  1. スマートフォンの画面の下に表示されているオレンジの【WEB予約】のボタンを押す
  2. 希望のメニュー、もしくはクーポンのボタンを押す

これで空き時間が分かります。空き時間を調べるだけなら予約しなくても見れますので、気軽に活用して下さい。
もちろんお電話でもご確認いただけますので、ご都合の良いほうでご確認ください。

ご来店について

駐車場はありますか?


塚口スイミングスクールの西となりの【TNパーク】というコインパーキングに駐車頂くと施術時間分の駐車料金をサービスさせていただきます。


五合橋線からですと【大塚】の交差点を東(阪急塚口駅方面)へ曲がりすぐ左になります。

 

小さな子どもを連れて行っても大丈夫ですか?

待合のソファなどでお待ちいただけるようでしたら大丈夫です(^^)。申し訳ございませんがキッズスペースは用意していません。。。

友達と一緒に行ってもいいですか?

もちろん大丈夫です。待合のソファがありますので、ご利用ください♪

男性でも大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です!

その他

指名料や特別な料金はありますか?

指名料はいただいていません。
カットやカウンセリングはオーナーの渡辺が行います。
カラーやシャンプーはお店のスタッフ全員で行っています。
トレーニングをつんだスタッフが対応します。細かいご要望やご指名などあれば気軽にお申しつけください。(お店の予約状況などがございますので指名がある場合はご予約時にあらかじめいただけるとありがたいです。)

キャンセル料金はかかりますか?

かかりませんのでご安心ください。キャンセル頂く場合は早めにいただけると他のお客様の予約がとりやすくなりますのでありがたいです。なにとぞご協力お願いします。

クレジットカードは使えますか?

【使用可能クレジット】

  • JCB
  • VISA
  • mastercard
  • AMERICANEXPRESS
  • DISCOVER
  • 楽天CARD,

【QR決済】

  • PAYPAY

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お知らせ

2020/02/19
ホームページを公開しました。
2020/02/18
選ばれる理由を更新しました。
2020/02/17
メニュー・料金を更新しました。
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